第71章 第七百货 第七百货不是高鹏的一言堂，……
第七百货不是高鹏的一言堂, 所以叶薇提供办法后，他还要开会和手下人商量这件事，确定具体的落实方案。
这三个办法，有两个都能提高个人收入。
可不只是提高员工个人收入, 结束和叶薇的谈话后, 高鹏回去琢磨了一晚上, 觉得不能只给员工增加奖金, 部门领导那里也不能少。
否则他们一看员工工资加上奖金，月收入比自己都高，心里肯定有意见。
而且有奖金在前面吊着, 他们对改革的事也会更上心。
事实也的确如此, 几乎高鹏刚宣布这件事，销售部和采购部的领导就忙不迭点了头表示同意, 然后动了动长久不用的脑子, 迅速给出了几个落实方案的建议。
高鹏看在眼里，心情非常复杂。
平时让他们提什么建议，他们总是半天说不到点子上, 他还以为他们真是老了，没有斗志，人也变得无能了。
现在看，还是钱没给够。
事情总归是朝着好的方向发展，高鹏就没跟他们翻旧账。
确定好这两个部门的改革方案后，又对其他部门的人说, 如果他们有什么想法，可以做好方案后给他看，他会酌情考虑。
其他部门领导听到高鹏这话，脸色缓和些许, 同时在心里琢磨起来，他们部门怎么改革能对公司有好处，以便申请奖金。
然后，高鹏就提起了第三件事，那就是在第七百货二三楼改造纳凉区。
虽然这三件事都会增加百货公司的开支，但前两件事增加的开支都用到了职工福利上，销售和采购部门的领导也受益，自然答应得痛快。
至于其他部门的领导，想着百货公司业绩好了，他们就不用担心中年下岗。何况高鹏还说他们有想法也可以提方案，为了以后可能的奖金，他们也不可能在这时候提反对意见。
可这第三件事……
说实话，他们只能看到要花钱，却看不到任何好处。
但因为高鹏前面提的两个方案还未落实下去，销售和采购部门的领导不敢出声反对，其他部门领导也有所顾虑，于是会议室里一时安静下来。
高鹏跟他们共事十来年，哪能不知道他们不开口就是有意见，心里冷哼一声，面上却和煦分析起了改造纳凉区的好处。
另外，虽然昨天刚听叶薇提起这主意时，高鹏想立刻打电话给他在电视台的同学，联系对方帮忙。
但叶薇在询问，得知他同学虽然是个小领导，但不是新闻节目组的后，直接说不建议她现在联系对方。
叶薇说，虽然他的同学可靠，但节目组的人未必，万一对方在其他百货公司有熟人，或者口风不严，将他们的计划传出去。到时候其他百货商场跟着改造纳凉区，第七百货能不能成为采访对象，估计不好说。
高鹏听后觉得叶薇说的有道理，就改变了主意，决定等纳凉区盖好后再联系同学。
上新闻的事八字没一撇，高鹏当然不会在会议上提——虽然参加会议的这些人都是第七百货的中层领导，但其中不少人有亲属在其他百货公司任职，万一被他们走漏风声，他要气得吐血。
于是，高鹏只说了去年夏天，商场里开空调吸引了不少顾客，如果改造出纳凉区，说不定能吸引更多人来第七百货这一个好处。
开会的领导中，虽然有觉得就算没有纳凉区，那些贪便宜蹭空调的今年还是会来，实在没必要花这个钱。
但见高鹏打定主意，自己心里又有小九九，就没有提出异议，甚至还吹捧他决策英明，未来第七百货一定会更好。
有一个人带头，其他指着改革增加奖金的领导更不会有意见，于是事情就这么定了下来。
领导会议结束的第二天，高鹏又组织了全体员工开会。
销售和采购部的员工自然没有意见，他们之前都是拿的死工资……啊不对，销售是有提成的，但要求定得太高，第七百货业绩又差，规则制定出来到现在，销售部没有一个人拿到过提成。
虽然奖金也只有业绩最好的三个人才能拿到，但他们做不到在第七百货客流变差的情况下，达到提成的业绩要求，同事之间的比较，他们却都不会觉得自己比别人差。
采购以前拿的真是死工资，早些年第七百货客流量大的时候，他们还能收点回扣，随着第七百货落寞，他们和国营厂销售员的地位也跟颠倒了过来，他们不给人送回扣就不错了，更不用指望赚外快。
所以这两年，财务科的几人工作都没什么干劲，反正干多干少都一样，何必努力呢？
直到这次员工会议，领导宣布新规定。
采购和销售的奖金规则有些许差异，采购部门针对商品，设置了销量最高和销售额最高两个奖项，谈到这两个奖项前三名的售货员，按照名次可以分别获得八十、五十、三十元。
虽然奖金额度比销售部门低，但是采购部不算领导才三个人，而两个奖项三个名额加起来有六笔奖金，而每个人获奖次数没有限制。
也就是说，同一个月，可能有采购员拿不到奖金，也可能有采购员包揽奖金。
如果能包揽奖金，该名采购员当月光奖金都能拿三百二！
其他部门的人虽然有想法，但因为高鹏把安抚他们领导的话，原原本本地又跟他们说了一遍。又说等第七百货客流量起来，销售部门可能会扩招，到那时候有调岗想法的都可以打申请。现在，他希望大家能齐心协力，让第七百货变得更好。
高鹏这话提醒了大家，是啊，现在第七百货能不能活下去都是问题，当务之急是怎么让他起死回生。
反正只要第七百货客流恢复，以后想赚钱多的是机会。
这么想着，大家心里的不忿淡了不少，也跟部门领导一样琢磨起了改革的办法。
……
俗话说“有钱能使鬼推磨”，连鬼都能驱使，人自然也逃不脱。员工会议结束后，第七百货售货员们的工作面貌可以说焕然一新。
上班时间再没有人闲聊做私活了，面对顾客时不但有了笑容，说话还轻声细语的，温柔了不少。
他们刚有改变的时候，柜台的老客户们表情跟见了鬼一样，怀疑他们是不是中邪了。后来得知第七百货在搞什么微笑服务，倒是松了口气。
改变服务态度带来的效果立竿见影。
虽然宝贝星球开业后，给第七百货在一楼的柜台带来了不少客流，但以前柜台的售货员态度不太好，所以营业额是有提升，提升幅度却不怎么大，并且复购率非常低。
柜台售货员态度变好后，通过宝贝星球引流来的顾客，在选购过程中感受到了热情的服务，哪怕原本没有特别想买的东西，也会买点油盐酱醋，或者点心饼干。
第一次购物愉快，后面她们再带孩子来宝贝星球，等待过程中觉得无聊，自然愿意再到第七百货的柜台逛一逛。
而第七百货柜台上的商品虽然没有特别热门的，服装款式更是单一，价格还不便宜，但商品质量好，所以这些人逛完了，多少会买一两样东西走。
再加上到了下旬，采购部门也开始发力。
知名品牌的空调和大尺寸的彩电他们进不到货，就从物美价廉的小商品着手，陆续进了些受大众喜欢的商品。
别看是些物美价廉的小商品，引流效果却不错，毕竟东西好看又便宜，顾客买回去给邻居朋友一看，住得近的有些当天就来第七百货逛了。
随着时间的推移，到月底，第七百货柜台除了宝贝星球引来的顾客，也渐渐有了稳定的自然客流。
虽然客流量不多，但同在一楼的宝贝星球跟着沾了点光，日均单日接待量涨了些许。
销售和采购部门改革出效果，二三楼纳凉区的改造也更加顺利。
改造纳凉区工作量不大，只需要将旧柜台和货架挪开，再把墙壁重新粉刷一下，摆上几排长椅，再临窗放一张长桌就差不多了。
再加上纳凉区面积不大，单层只有十来个平方，第七百货找的工人动作迅速，这些工作不到一周就完成了。
只是墙壁粉刷后需要通风，所以进了六月，纳凉区才正式对外开放。
原本高鹏打算再等等，六月初沪市还没有彻底热起来，而空调电费不便宜，不可能那么早开，他担心现在开放纳凉区也没什么人来，第七百货员工的士气受到影响。
但叶薇盼望纳凉区许久，当然不希望拖到月中甚至月底才开放纳凉区，便说六一宝贝星球会搞活动，到时客流量可能会增加不少，纳凉区不够坐，她可以让员工把等待的家长引到二三楼休息。
又说纳凉区不仅能吸引到夏天来蹭空调的顾客，也能吸引到逛街许久疲惫的顾客，如果高鹏担心没人来，可以在门口竖块招牌，就写“内有座位，供应茶水，免费休息”，肯定有人来。
最后，叶薇又说第七百货的纳凉区前脚开放，后脚联系电视台，目的性太强。不如早点开放，等天气热起来，联系新闻节目组也更顺理成章。
原本高鹏就觉得她提的主意不错，再听最后一点，毫不犹豫定下六一开放纳凉区。
……
宝贝星球六一的活动没有五一折扣大，但不管是办卡还是买衣服玩具，都比平时优惠不少，所以虽然是工作日，也吸引到了不少顾客前来。
这一天的接待量自然无法比肩开业当天，但加起来也接待了五百多组家庭，平均下来，基本每个时段都有百来人。
宝贝星球里面和纳凉区的座位不出意外的不够，好在叶薇早有准备，提前让江韵交代了下面员工，让他们将想找地方休息的顾客都引到二三楼纳凉区。
纳凉区面积虽然不大，但环境并不差，位置临窗，不会觉得不透气。长桌上还有带水龙头的水桶，里面装着放凉的茶水，以便解渴。
再加上高鹏听了叶薇的建议，在门口竖了个招牌。
上午招牌没起什么作用，但到了中午太阳烈起来，再加上有些来得早的，在商业街逛了一两个小时，脚早就酸了，经过得知第七百货有纳凉区，还免费供应茶水，就脚步一拐走了进来。
二三楼纳凉区每层都摆了六七张长凳，挤着坐的话，一张长凳能坐十人左右，两层加起来能容纳百来人。
如果只有宝贝星球的顾客，两层纳凉区也许够坐，但加上被招牌吸引来的顾客，位置就不怎么够了。
但因为不花钱，还有免费的茶水供应，后面上来的人没地方坐也不生气，只是后悔没早点来。
抱着“来都来了”的想法，这些人在离开前，基本都会在同层的店铺逛一逛。他们如此，那些找到座位的休息够了，离开前更要逛一逛。
去哪里不是逛呢？在第七百货里面逛还不用晒太阳。
之前第七百货改造纳凉区的时候，二三楼的商家没少在心里嘀咕，觉得百货公司花花样子不少，就是没一个有用。
与其把钱花在改造纳凉区上，不如在报纸多登几天广告，兴许能多吸引些顾客。
但到了纳凉区开放这天，他们想法又变了。
觉得在报纸上打广告虽然有用，但也要看版面有多大，改造纳凉区花费不大，估计只能登几天夹缝广告。
而夹缝广告，至少有八成会被读者忽略掉，所以就算连登几天，也不一定能吸引到多少顾客，倒不如像现在这样细水长流。
不过……
纳凉区能长久地吸引到顾客吗？如果只是这两天热闹些……
一想到这些，二三楼的商铺老板们，就觉得他们花这么多钱来第七百货开店真是脑子进水了。
可现在钱都砸进去了，再后悔也没有用，慢慢熬吧。
最近第七百货进行了一系列改革，说不定哪项改革就起作用了，只要熬到第七百货客流增加，他们投入的资金就能有希望赚回来。
希望有那一天吧！
……
同是入驻第七百货的商家，叶薇没有二三楼那些商铺老板那么忐忑。
一来她的店位于一楼临街商铺，不像二三楼那么依赖第七百货的客流；
二来沪市虽然有游乐园和大世界，但宝贝星球的儿童乐园和它们定位不太一样，瞄准的是十岁以下小朋友。
在这个赛道，叶薇可以说是第一个吃螃蟹的人，几乎没有竞争对手。再加上叶薇舍得花钱，除了找人发传单，还花好几万在报纸上打了几天广告，店铺开业就爆火。
原本叶薇觉得工作日一天盈利能有一千五，周日翻倍盈利三千，月赚两万多，一年内收回成本就很好了。
没想到开业活动结束后的第一个周日，宝贝星球客流增长比她想象中多，而且因为天气变热，那天光童装就卖了六千多，利润将近四千。
再等第七百货开始改革，慢慢的宝贝星球也吸到了少许客流，工作日接待量能稳定上两百了，休息日也基本是在四百六七上下浮动。
客流多了，营业额自然会增加。
六月初拉一算，五月份宝贝星球总营业额上了六位数，远远超过叶薇预期。
十几万的营业额，就算货物、人工、租金等成本不低，还有杂七杂八的像电费水费之类的开销，宝贝星球的毛利也有五万之多。
虽然五月份能赚这么多，有多方面原因，比如开业前叶薇在报纸上登了三天广告，又比如刚开业就连做三天活动。
光开业活动那三天，次卡销售额加起来都有一万多。
但是活动嘛，想办由头还是很多的，比如六月一号的儿童节，六月二十四的端午节，到了九十月份还有中秋节和劳动节。
至于广告宣传，如果她的计划能成功，效果说不定比连登三天彩色半版广告都好。就算计划失败，暑假两个月，宝贝星球的业绩肯定也能冲一波。
叶薇不求每个月毛利都有五万，一个月挣三四万，过完年宝贝星球能开始赚钱，她就心满意足了。
到那时候，第七百货的宝贝星球生意基本能稳定，也许可以考虑开分店。
再说六一活动，虽然折扣没有五月刚开业那会大，但宝贝星球开业到现在也有一个月了，在周围积攒了不小的名气。
叶薇又让店里员工提前几天宣传，这天不管是办卡还是买衣服玩具的人都不少，营业额几乎能和开业第一天比肩了。
为此，晚上发上月工资时，叶薇又每人多发了十块钱。
到了第二天，更是提前下班，带着员工们去聚餐。
有吃有喝有钱拿，宝贝星球的员工当然高兴，隔天上班都干劲十足。
……
这两天领到工资的不止宝贝星球的员工，第七百货发工资比他们还要早一天，但因为要核算销售数据，所以奖金也是一号才发。
奖金到手，售货员和采购员们更有干劲，才半个月，第七百货的货架上就多了不少时兴的商品。
顾客选购空间更大，再加上售货员热情推荐，第七百货六月上旬的营业额比五月下旬增长更快。
等进入六月中，沪市的气温也渐渐飙升到了三十多度。
为了能吸引更多客流，也为了能早日上电视新闻，六月十五刚过，高鹏就安排开空调了。
空调一开，第七百货客流增长速度更快。
倒不都是因为天气热，特意从家里来蹭空调的，也有不少人是来附近逛街，太阳大了热得冒汗，经过第七百货时又看到门口的招牌，进来凉快的。
专门来蹭空调的，除非带着孩子，不然消费的很少，但冲着逛街来的，一般都愿意在第七百货多逛一逛。
士别三日当刮目相看，这话用在第七百货身上一点问题没有。
虽然第七百货不管是从客流量还是营业额看，暂时都没法跟那些效益好的百货商场比，但比一个多月前的门可罗雀强了不少。
生意好了，原本那些准备退租结束生意的店铺老板陆续改变了主意，又陆续有人上门求租二三楼的店铺。
二三楼的空店铺都是年前改造的，但因为客流少，租出去的不多。现在有人愿意租，高鹏高兴得不行，打算跟之前一样，不设门槛，有钱就租。
叶薇知道这件事，赶紧到高鹏面前旁敲侧击，说如果计划能成，上新闻后第七百货的客流量肯定会迎来爆发。
到那时候，不但二三楼店铺的租金能更高，求租的商家也会更多，他完全可以选择名气更大的店铺入驻，这样等夏天过去，第七百货的客流也不至于跟之前一样断崖式下降。
因为现在时间合适，叶薇说这些，高鹏听着不会觉得忠言逆耳，还觉得她是真心为第七百货的未来考虑，思考过后，决定采纳她的意见。
然后叶薇顺势说起他们原来的计划，打听进展怎么样了。
其他人问，高鹏不一定会说，怕走漏风声嘛。但办法是叶薇提出来的，告诉她进度没事，高鹏便说：“我已经跟在电视台工作的同学聊过这件事，他觉得这个议题不错，这两天会帮我问问早间新闻的人，最迟明天应该能出结果。”
叶薇听后捧了高鹏一句，又问：“如果节目组的人愿意报道，您打算带他们拍哪些地方？”
高鹏还真没有考虑过这个问题，犹豫了下说：“拍哪些地方，不是节目组的人自己决定吗？我还能选？”
“如果能选呢？”叶薇说道，“而且您想一想，您费这么大劲促成电视台的人来采访报道的目的是什么？”
不用琢磨，高鹏便说：“是为了扩大第七百货的名气，增加客流量。”
“没错，您想扩大第七百货的目的，就不能让他们只拍纳凉区，否则日后别人想起来，只知道第七百货可以纳凉，却想不起其他特色，夏天气温高，也许愿意来逛一逛，但春秋冬三季就不好说了。”
这也正是高鹏发愁的问题，不说春夏秋，万一报道出来后，其他百货公司有样学样，也搞什么纳凉区，第七百货就会失去现在的优势。
但第七百货的特色……高鹏实在想不出来，只好询问叶薇：“你觉得我还能带他们拍什么？”
“第七百货是老百货公司，目前正在求转型，我认为您可以把这点和改造纳凉区结合起来，展现百货公司全体职工不畏困难，积极求变的精神。”
叶薇先拔高思想，再提建议说，“所以，您可以让节目组的人多拍拍工作中的员工，另外您本人出任总经理后，也一直在为了百货公司寻求生路想办法，为此将柜台改造成店铺出租，所以我认为，时间允许的话，还可以让节目组的人拍一下，入驻店铺中生意最好，同时也最有特色，其他百货公司都没有的店铺。”
这家店铺具体是哪家店铺，叶薇没有明说，但她觉得自己都暗示得这么明显了，周鹏肯定能想到。
高鹏确实想到了，唇角微抽道：“叶老板不如直接说宝贝星球的店名。”
叶薇一点都没觉得不好意思，佯装受宠若惊道：“哇！原来宝贝星球在您心里是第七百货最有特色的店铺啊！”
高鹏声音幽幽：“其实你一开始就打着这主意吧？”
叶薇呵呵笑，没有承认也没有否认，只说：“不管怎么样，宝贝星球和第七百货都是利益共同体，一个好了，另一个能沾光。而且说句脸大的话，宝贝星球确实是现在的第七百货最大的特色。”
沪市这么多百货公司，哪一家不是在想方设法求生搞转型？不管是狠抓服务，还是出租店铺，有心总能找到这样的百货公司。
对节目组来说，第七百货有的这些不特别，对看节目的普通观众来说，第七百货正在做的这些事他们更不在乎。
观众在乎的，只有你这家百货公司有没有他们需要，且其他百货公司没有的东西。
在这一点上，叶薇认为宝贝星球比其他店铺更有优势。
既然如此，她为什么不能推荐自己的店？
高鹏其实没那么在乎答案，不管叶薇是不是打着其他主意，如果事情能成，第七百货能得到的好处是实打实的。
而且叶薇说的没错，第七百货和宝贝星球是利益共同体，后者好了，也能给前者引流，便应了下来。
隔天，高鹏收到同学电话，得知节目组确实有人感兴趣，如果他这边没有问题，他们明天会安排记者来采访。
高鹏连忙说没问题。
于是次日午后，太阳最烈的时候，记者来了。