怎样写好软文策划?(企业软文营销常见5步骤)
来,讨论一下:
如果你是一家公司负责软文营销的人员,领导让你写一篇软文,你会如何安排接下来的工作?
(1)领导安排的事,我得立即把软文写出来;
相关话题:
(2)问清楚软文的目的,然后开始写作;
(3)明确目的→市场调研→软文写作→软文投放→效果评估。
大部分软文写作新手拿到工作任务会直接写作,而忽略兼顾软文写作的整体思路,如:询问本次软文目的、了解软文投放渠道等。软文营销不同于软文推广,只要写出软文投放出去即可,而应有一个完整的营销策划流程,含5步骤:明确目的→市场调研→软文写作→软文投放→效果评估。
1. 明确目的——理清楚本次软文写作目的
企业在各种情况下均需采用软文营销,如新产品上市,大型活动,甚至遭遇公关危机等,利用软文营销可达到相关目的。一般软文目的有三方面:
(1)宣传品牌,扩大品牌知名度美誉度(含危机公关);
(2)宣传产品,拉动产品销售;
(3)宣传活动,扩大活动影响力;
目的不同,软文的写作方向也会有所不同。如目的为品牌推广,软文写作内容中则会突出展示品牌故事、创始人经历、品牌价值观等,而目的为宣传产品时,则考虑在软文中突出产品卖点或相关体验,宣传活动则侧重在活动卖点的挖掘和延展上。
2. 市场调研——收集相关信息
确定软文写作目的后,还应做相关市场调研,了解清楚企业自身值得写作的点,目标人群可能会关注的点,并且还可借鉴竞争对手的做法,以评估此次软文的选题,内容方面需要重点强调的点。
一般而言,可从三个方向做市场调研:
(1)企业品牌自身:熟悉企业自身是软文营销的基础功课。写软文前先彻底熟悉企业品牌自身,可通过企业内部人员一对一沟通或会议沟通,快速熟悉品牌自身特色、历史、产品特色等,也可通过现有客户了解目前品牌的印象。
(2)目标人群:了解目标人群特征是软文营销调研阶段的重要工作内容。如熟悉目标人群的年龄、职业、生活状态及关注点等,这决定了未来软文投放渠道的类型,也决定了后期软文写作的选题。
(3)竞争对手:
了解竞争对手推出的软文内容,写作方法、投放渠道,做到知己知彼,主要用来借鉴。如vivo新出手机X9s需做软文营销,了解竞争随手则会把国产同价位手机列出,结果会是:OPPO R11、华为nova2、一加手机5,小米手机6等,然后分别按照这些手机型号关键词在搜索引擎上进行搜索,也可在品牌官方微博、微信公众号进行查看,看看同类竞品重点体现手机哪些特性,并且分析搜索到相关软文的侧重点及写作方法,将有利于拓展软文写作思路。
动动脑,练习一下:
如果需要寻找收集竞争对手的软文,你会通过怎样的方式去寻找?
(1)百度搜索品牌关键词进行搜索;
(2)官方网站、微博、微信公众号等进行搜索查找;
(3)各大媒体上进行搜集;
(4)其他方式。
3. 软文写作——着手具体内容框架搭建
当了解软文写作目的,并且进行了市场调研,掌握了企业自身资料,目标人群特点,以及竞争对手的做法,则可进行软文选题,搭建内容框架,确认标题。如写作者拿不定主意可召开讨论会共同确定。但开会前写作者也应将之前的调研做一次整理,并列出自己的具体思路。围绕着一个主题,将不同的写作角度列出,在会议上进行讨论和选择。
确认选题后,可做具体软文大纲,包含:标题、内容结构、结尾如何写作以及具体的金句提炼,并且根据情况充分考虑软文的故事性、传播性。确认后即可开始进行具体软文写作。
4. 软文投放——进行媒体组合及投放把控
软文写作完成后,即进入下一环节:软文投放。不同的媒体渠道、风格也可能直接决定了软文内容的写作。如情感类自媒体及行业干货类自媒体风格不同,软文内容则不能用同一个软文来进行投放。
因此,在做软文投放时,应根据目标人群,选择合适的媒体渠道进行投放,并且在投放时间和媒体组合上需要进行一定的规划,做到软文符合媒体调性,有节奏的进行推广。
5. 效果评估——对软文营销效果的评定
根据软文目的不同,对软文投放的效果进行评估。如活动目的为品牌传播,则评估软文阅读量、转发率等,以评价软文整体效果,对未来软文营销工作会有更有效的目标预设及评估。
以上五点是企业软文营销常见5步骤。为便于记录软文及自行检查,可参考软文策划表进行填写,如表9-1。
软文营销策划表 | ||
工作项目 | 具体内容 | 备注 |
软文目的 | 通常有:品牌传播、产品推广、活动推广,选其一即可。 | |
软文目标 | 量化的数据指标,如:阅读量10万以上,销售量3万等。 | |
目标人群特点 | 年龄:性别:职业:常去地方:A、线下:B、线上: | |
选题方向 | 找到企业与目标人群的可沟通点,比如:洗发水可让目标人群头发更柔顺。 | |
内容框架 | 如,用总分总式、并列式等不同内容框架。 | |
软文投放渠道及时间 | 如投放渠道单一,则直接填写在此表,如涉及大量投放平台及长期时间规划,此项可额外列表,作为附表填写在此。 | |
费用预算 | 将软文投放具体费用填写进来。 | |
软文评估 | 此处填写软文投放后具体数据表现效果。 |
表9-1:软文营销策划表
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